(주)두근두근은 2023년 11월~12월 ‘갈등관리시스템디자인전문가 1급 과정’을 진행했다.
(주)두근두근은 갈등진단 · 갈등관리를 전문으로 하는 사회적기업으로 빅데이터 및 텍스트 마이닝을 통한 갈등진단의 디지털 전환을 이뤄내어 갈등 당사자들이 더욱 정확하고 구체적인 정보에 기반을 두고 의사결정을 할 수 있도록 하며 사회체계이론에 바탕을 둔 현장중심 솔루션을 제공하고 있다.
(주)두근두근은 11월 25일, 12월 2일, 12월 9일, 총 3일에 걸쳐 진행된 ‘갈등관리시스템디자인전문가 1급 민간자격취득 과정’을 성황리에 끝마쳤다. 교육, 시민단체, 사회봉사, 기업 등에서 전문가로 활동 중인 이들로 구성된 교육생 총 20여명이 참여했다.
현대 사회의 다양하고 복잡한 갈등 상황에 대응하기 위해 공공영역에서 갈등을 해결할 수 있는 전문가의 필요성이 대두됨에 따라 이번 교육은 특히 ‘공공갈등’에 초점을 맞추어 진행되었다. 이번 ‘갈등관리시스템디자인전문가 1급 민간자격취득 과정’에서는 공공갈등 전문가의 강의로 공공갈등 상황에서 실제 적용 가능한 전문성 함양의 기회를 제공했다.
또 두근두근의 ‘챗릴라’ 서비스를 소개하며 향후 더욱 복잡해질 공공갈등 분야의 ai 도입과 디지털 전환에 대해 전문성을 도모하는 시간을 가졌다.
참여자들은 “현장 실무에 직접 적용 가능하며 한 눈에 볼 수 있는 ‘갈등관리시스템디자인’으로 실습을 진행하니 현장에서 전문가로서 어떻게 활동해야할지 구체적으로 알게되었다”, “탄탄한 이론 강의를 바탕으로 하여 실무 교육까지 진행하니 전문가로서 역량강화에 많은 도움이 되었다. 이후에도 이런 교육이 계속되었으면 좋겠다”라는 표현으로 (주)두근두근이 개발한 ‘갈등관리 tool box’를 활용한 실무 교육에 높은 만족도를 표현했다.
(주)두근두근은 향후에도 교육 참여자들이 전문성을 더욱 강화할 수 있도록 역량강화에 대한 지원을 아끼지 않을 것이며, 갈등관리 분야에서 전문가로 활동하고자 하시는 분들게 지속적인 교육의 기회를 제공할 예정이다.
위와 같이 (주)두근두근은 갈등관리시스템디자인과 갈등의 디지털 전환 분야에서 독보적인 전문성을 갖추고 향후에도 사회적 가치 창출을 위한 노력을 계속해 나갈 것이다. 더 자세한 문의사항이 있는 경우 (주)두근두근에 문의해주시길 바란다.
